FAQ
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  • Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?
    Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de sécurité routière et de gestion du trafic, intégrant l'industrie et le commerce. Notre siège social et notre centre de vente se trouvent à Hangzhou et nous possédons deux bases de production avancées à Taizhou (Zhejiang) et au Henan. Ce modèle intégré nous permet d'offrir des prix directs usine, un contrôle de qualité strict et des services professionnels de commerce extérieur. Nous invitons chaleureusement les clients à visiter nos installations. Alternativement, nous pouvons organiser une visite vidéo de nos lignes de production et de notre centre R&D.
  • Quels sont vos principaux produits ?
    Nous offrons une expérience d’approvisionnement unique pour les infrastructures de sécurité. Nos principaux produits comprennent : des cônes de signalisation, des ralentisseurs en caoutchouc, des arrêts de roue, des bornes, des feux d'avertissement, des panneaux de signalisation à énergie solaire, des clôtures de sécurité, des barrières routières, des protecteurs de câbles et une gamme complète de signalisation personnalisée et d'autres produits de sécurité routière.
  • Puis-je obtenir un échantillon avant de passer une commande groupée ?
    Certainement. Pour nos articles en stock standard, nous sommes heureux d'offrir des échantillons gratuits pour une évaluation de la qualité. Pour les produits personnalisés, nous pouvons fournir des échantillons payants, le coût de l'échantillon étant remboursable ou déductible de la commande groupée. Veuillez contacter notre représentant commercial pour connaître les conditions spécifiques.
  • Acceptez-vous les commandes OEM ou ODM ?
    Oui, absolument. Nous disposons d’une solide équipe R&D interne. En tant que fournisseur direct de l'usine, nous pouvons développer des produits basés sur vos dessins, échantillons physiques ou exigences fonctionnelles spécifiques. Nous fournissons une solution unique, de la conception du moule à la production de masse.
  • Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?
    Pour nos produits en stock standard (tels que les cônes de signalisation standard et les ralentisseurs), nous prenons en charge de faibles MOQ, à partir d'aussi peu que 1 pièce. Pour les produits personnalisés (par exemple, couleurs spécifiques ou avec votre logo), le MOQ dépend des exigences spécifiques. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour un devis détaillé.
  • Puis-je faire imprimer mon propre logo sur les produits ou les emballages ?
    Bien sûr. Nous proposons diverses options de personnalisation de logo, notamment la sérigraphie, le moulage en relief et la personnalisation d'autocollants réfléchissants de haute intensité.
  • De quels matériaux vos produits (par exemple, ralentisseurs, cônes de signalisation) sont-ils fabriqués ? Sont-ils durables ?
    Nos produits en caoutchouc (comme les dos d'âne et les butées de roue) sont fabriqués à partir d'un mélange de caoutchouc naturel à haute résistance et de caoutchouc recyclé. Ils présentent d'excellentes propriétés de résistance à l'usure, à la pression et anti-vieillissement, fonctionnant de manière stable même à des températures extrêmes allant de -40°C à 50°C. Les produits sont recouverts d'une feuille réfléchissante de haute intensité pour une excellente visibilité nocturne, et leur durée de vie dépasse de loin les normes de l'industrie.
  • À quelles normes de sécurité internationales vos produits répondent-ils ?
    Notre production suit strictement le système de gestion de la qualité ISO 9001. Selon la catégorie de produits, ils sont conformes aux normes CE, CNAS et internationales pertinentes telles que la norme européenne EN 13422 (pour les cônes de signalisation) et EN 12899-1 (pour les panneaux de signalisation).
  • Comment assurez-vous la qualité de vos expéditions ?
    Nous disposons de départements QC (contrôle qualité) indépendants dans nos installations de Taizhou et du Henan. Chaque lot est soumis à des inspections strictes avant l'emballage, y compris des tests de matières premières, des tests de pression et des tests de vieillissement. Cela garantit que nos produits fonctionnent parfaitement même dans des climats extrêmes, tels que des températures élevées ou des froids intenses.
  • Quel est votre délai de livraison habituel ?
    Tirer parti de la capacité de production de nos deux principales bases : Pour les commandes régulières, nous expédions généralement sous 7 à 15 jours. Pour les commandes volumineuses ou personnalisées, le délai de livraison est généralement de 20 à 30 jours. Le délai de livraison exact sera confirmé en fonction de la quantité de votre commande et de notre calendrier de production.
  • Quelles conditions commerciales et méthodes de paiement acceptez-vous ?
    Nous prenons en charge les principales conditions commerciales telles que FOB (Ningbo/Shanghai), CIF et EXW. Les méthodes de paiement acceptées incluent T/T (virement télégraphique), L/C (lettre de crédit), Western Union et les paiements via la plateforme Made-in-China.com.
  • Que se passe-t-il si les produits sont endommagés pendant le transport ou présentent des problèmes de qualité ?
    Soyez assuré que nous fonctionnons selon le principe de « gagner par la qualité ». Si les marchandises arrivent endommagées (en raison de l’expédition) ou présentent des défauts de fabrication, veuillez fournir des photos ou des preuves vidéo dans les 7 jours suivant la réception. Notre équipe après-vente vérifiera la situation dans les plus brefs délais et la résoudra par un remplacement, une réparation ou un remboursement négocié pour protéger vos intérêts.